4月淘宝天猫又有变 这些新规你都知道吗？

在四月，淘宝天猫又进行了一系列的调整，本篇文章将带大家一起看看4月份里重要的规则调整。

1、除“延迟发货”规则规定的特殊商品及特殊情形外，天猫发货时间从消费者付款后的72小时内（物流揽件）提升到48小时内（物流揽件）；

2、调整属于天猫特殊类目的商品：因消费者对大家电类商品的时效性要求越来越高，故调整为不属于天猫特殊类目商品；

3、新增：天猫商家在营销平台成交的订单，其发货时间要求以《营销平台商家管理规则》为准；

4、新增：国庆假期（具体时间以法定公休假放假安排为准）期间付款的订单，除“延迟发货”规则规定的特殊商品及特殊情形外，商家需在买家付款后的72小时内发货。

售后服务综合指标变更为：包括纠纷退款率、仅退款完结时长、退货退款完结时长、退款自主完结率四项指标的一个综合评估数据，取值范围为近30天；其中仅退款自主完结时长和退货退款自主完结时长两项综合为退款自主完结时长，退款自主完结时长综合分数会与仅退款和退货退款的占比相关。

该规则变更于2017年4月17日公示，将于2017年4月24日生效。

定义：天猫开新车服务是指买家在天猫购买带有“天猫开新车”标识的商品时，商家承诺买家所购商品将在承诺交车期内到达约定地点且已完成购置税缴纳、车牌办理及保险购买手续。

根据现主体和新主体的公司性质，目前可支持以下四种类型的主体变更：

1、现主体和新主体均为品牌商体系内公司，且控制关系存续6个月及以上。

3、现主体为品牌商体系内公司，新主体为经天猫备案公示的星级运营服务商。

4、现主体为品牌代理商，新主体为经天猫备案公示的星级运营服务商。

1、确定从消费者签收货物到确认收货的30天内均享受30天质保的服务

2、确定质保服务的范围、条件及商家未履行时的消费者保障

2、《淘宝规则》第三十九条违规措施中新增“限制发布特定属性商品”“限制发布特定类目商品”“限制使用商品发布的特定功能”“限制使用特定管理工具”的定义。原第八条“限制商品SKU自定义”并入第十三条“限制使用商品发布的特定功能”定义中。