阿里新加坡业务携手Uber和Netflix 增加用户粘性

据外电报道，阿里巴巴集团旗下东南亚电商平台LAZADA周四宣布，该公司将携手UBER和NETFLIX，为新加坡网络买家提供客户忠诚项目。据悉，LAZADA的这一项目可能扩展至其它市场。

LAZADA首席执行官马西米兰-比特纳（MAXIMILIAN BITTNER）对此表示，这是UBER和NETFLIX首次携手创建在线奖励计划。由三家公司携手创建的“LIVEUP”项目于周四正式推出，包括UBER旗下的食品配送服务UBEREATS、NETFLIX、新加坡网上商城REDMART和阿里巴巴集团的淘宝商城。

LAZADA表示，用户支付28新加坡元年费（约合20美元），能够享用6个月NETFLIX流媒体视频服务，UBER网约车折扣服务，以及淘宝或LAZADA购物免费送货服务。LAZADA将会在今年下半年推出一款移动应用。

希望增加更多合作伙伴的比特纳说，“新加坡市场是电商市场的前沿，能够让我们验证消费者需要什么，所以我们首先会关注新加坡市场。”他拿此与运营商之间的代码共享进行了比较，因为此举为消费者带来了一系列的好处，比如兑换机票等。

阿里巴巴集团和其美国合作伙伴目前正押注新加坡在线零售业的成长。市场调研公司EUROMONITOR提供的数据显示，新加坡网络零售总额在2016年占到零售总额的4.8%，高于2013年的2.4%，以及2003年的0.9%。

因为预计到亚马逊将会在东南亚市场进行大举扩张，LAZADA一直通过多种途径来防御其在该地区的市场份额。比特纳与REDMART联合创始人潘伟迪（VIKRAM RUPANI）在去年圣诞节前夕曾共进早餐，他们在餐桌上达成了合作共识。“UBER和NETFLIX很轻松就做出了决定，原因是他们有着相同的目的，”比特纳说。

总部位于新加坡的LAZADA成立于2012年，在印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国和越南6个国家开展服务。阿里巴巴集团去年4月斥资10亿美元认购LAZADA的控股股权，其中约5亿美元用于认购LAZADA新股，其余用于向其部分特定股东收购股权。据INTERNET LIVE STATS去年的统计数据显示，上述国家的人口合约5.6亿，其中互联网用户数量约为2亿。去年11月，LAZADA收购了REDMART。