速途研究院：2018年Q2中国跨境医疗市场研究报告

随着人们生活水平的提升，越来越多的人开始在世界范围内寻找更好的医疗资源。如今，海外医疗不再局限于富裕阶层，已不断融入到中产阶层之中。相比于国内，海外医疗服务有着显而易见的优势，尤其是在癌症、心脏、神经系统、丙肝等罕见疾病的治疗上。

据相关数据显示，在癌症领域，中国患者五年生存率为30.9%，美国的生存率为66%。与国内标准化治疗方案相比，美国肿瘤治疗已进入到个性化治疗的“精准时代”，通过基因检测确定靶向药是发达国家癌症治疗的必备程序，而在中国，基因检测尚未普及。

速途研究院分析师通过对2018年Q2中国跨境医疗市场相关数据的收集整理，并配合用户调研，分析讨论中国跨境医疗行业的发展趋势。

现如今中国的医疗问题，归根结底还是供需关系的矛盾，国内医院常常人满为患，医患关系紧张，医疗体系追求的是治疗更多的人而非服务。而在发达国家，医疗体系已经发展到了一个先进的阶段，不仅能够有效施以治疗，也更重视对病患的服务，况且对于疑难杂症的治愈率远高于国内。正因如此，海外就医成为了富裕阶层医疗需求的新选择，数据显示，在2017年中国跨境医疗服务市场规模已经超过了26.8亿元。

我国跨境医疗服务机构大体可以分为三类：传统跨境医疗服务机构、国外医疗机构中国办事处、互联网跨境医疗服务平台。其中传统跨境医疗服务机构起步较早，数量也较多，约占海外医疗机构的47%左右。目前传统跨境医疗机构在不断优化线下服务的同时，也在搭建线上平台。

海外医疗中国办事处依托国内医院资质和国外医院的先进技术，有着精准的获客途径。如惠每医疗是由美国梅奥医疗集团于2015年在国内设立的集医疗投资、服务、管理、培训为一体的医疗服务公司，旨在将梅奥医学与中国医疗体系的发展需求相结合，实现为医生及患者缔造更优医疗体验的目标。

在2014年后，依托着信息技术的高速发展，国内外医疗市场的沟通变得更加频繁，在线医疗资源的优势成熟应用到了跨境医疗产业当中。互联网跨境医疗平台逐渐兴起，典型代表如春雨国际，致力于整合、连接全球范围内的优质医疗资源。目前已经有许多海外知名医疗机构驻进春雨国际平台，如洛杉矶的西达-赛奈医疗机构等。

现阶段，活跃于市场的海外医疗服务机构较多，成立时间大多集中在2016年以前，所涉及的项目也十分丰富。随着海外医疗受众的扩散，服务的范围和方式也变得更加新颖。

其中，成立于2006年的优翔国际专注于医疗旅游领域，是国内第一家私人健康旅行服务专家，倡导“为健康而旅行、从旅行中收获健康”，为国内用户提供健康旅行产品，包括瑞士抗衰老之旅、日本健康之旅、避世清修之旅、生活方式之旅等;携康长荣为肿瘤患者提供海外就医全程服务，引进世界先进的重离子、质子线等肿瘤治疗技术为肿瘤患者的健康护航。

民营医院和旅游业的发展促进了海外医疗的繁荣，据国家旅游局数据显示，包括香港、韩国、日本、美国等海外医疗供应来源中，香港海外医疗供应人次位居第一，为4584万人。多年来，香港已经建立了高效的医疗系统，在市民健康方面取得了令人羡慕的成果。

如香港的肺移植存活率和心脏移植存活率长期居于世界第一，乳腺癌、肝癌、前列腺癌仅次于美国，为世界第二。同时大陆居民去香港明显比国外方便，这也是造成香港海外医疗供应人次高的一个原因。

泰国医疗的优势是费用低廉且透明度高，有着第一世界的医疗服务和第三世界的价格，同时也是旅游的好去处，多数人会选择一边养病一遍旅游;而韩国的优势主要集中在医美整形方面，每年都会吸引不少国内女性前去整形消费。

海外医疗为患者提供了高质量医疗服务的同时，用户也并非是高枕无忧的。根据调查显示，归国后病情追踪成为海外医疗患者最担忧的问题，占到了受访用户的72%。众所周知，去海外医疗多为治疗癌症等疑难杂症，手术之后归国病情追踪流程相当繁琐，严重时需要患者不停地出国去接受检查，来回折腾也让患者的身体难以承受;此外，还有语言交流问题，如与护工交流或者病历材料和医学知识的翻译等，也是用户在就医过程中最担忧的问题。

速途研究院分析师认为：海外医疗服务近几年受到了越来越多的关注，多家海外医疗机构纷纷与国内平台建立合作通道，为海外就医提供便利。然而患者在看病就医的过程中仍会遇到不少的麻烦，影响就医体验，如对国外医疗体制的不了解以及对看病流程的不熟悉通常会耽误最佳的治疗时间。此外，对海外医疗提供服务的中介机构，也缺乏行之有效的监管，成为制约海外医疗发展的主要原因之一。