在线票务平台如何走出亏损困局，扩宽服务场景方为上上策

进入7月，国产电影展开了新一轮的暑期档竞争，最近热映的《我不是药神》打响了暑期电影市场第一枪，赢得了口碑和票房的双丰收。值得高兴的是，近几年国内电影市场异常火爆，票房过十亿早已是再平常不过的事了。

当然，在不断取得高票房成绩的同时，除了影片质量深入人心之外，也离不开在线电影票务平台的助推作用，无论是在线选座、点映预售，还是电影的宣传都发生了很大的改变。

根据速途研究院发布的《2018年Q2在线电影票务市场研究报告》显示，截至6月份，国内电影购票线上比例已经高达87%，网络购票现已成为用户观影购票的主要方式。

自2010年格瓦拉率先推出在线选座服务之后，众多平台相继进入市场，电影票务平台进入了混战血拼的阶段，通过烧钱补贴抢占用户，以扩大市场份额。在经历了几轮的行业洗牌整合之后，凭借着资本优势，目前市场进入了以淘票票和猫眼为主的双寡头时代。

然而光鲜的背后，却是平台持续亏损的状态，相关数据显示，淘票票在2018年第一季度亏损超过14亿元。面对持续亏损的局面，在线票务平台不断烧钱究竟意欲何为呢?

毋庸置疑，在线电影票务平台确实带来了更好更便捷的观影购票体验，也几乎替代了传统购票方式，然而在最初的竞争环节，为了吸引用户，票价大多很低，19.9元或者更低价9.9元屡见不鲜。不过如此低的价格不仅难以实现盈利，也达不到发行方或是院线限定的最低价，最终还是得由在线票务平台来补齐差价。

当然，不断烧钱的目的还是为了能够培养用户的消费习惯，低廉的票价可以在短时间内聚集大量的用户，使更多的观众频繁进入影院，最终渐渐形成观影习惯，同时也能提升市场的活跃度。

在线电影票务平台推动了电影票房市场的快速发展，同样，电影市场的迅猛发展也带动了在线票务平台的份额高速增长。

在跑马圈地的粗放竞争时代，低价是争夺用户、拓展市场份额最有效的途径。没有雄厚资金优势的平台要么退出竞争，要么被整合并购。票补在竞争中起到了很大的作用，拥有雄厚资金实力的平台笑到了最后。

对于任何一家企业来说，长期亏损都不是好的结果，终归还是要努力走向盈利，在线电影票务平台又是如何摆脱亏损的困局呢?除了大幅度地削减票补外，向电影产业链上下游延伸也成了在线票务平台的发展趋势。

在线电影票务平台有着巨大的用户量，可以依托沉淀的数据向电影产业链上下游延伸。目前，在线电影票务平台除了售票、影评、相关资讯、票房实时记录等，还参与到了电影宣发、出品等环节。

另外，还可根据用户的观影偏好，对影片的内容制作进行指导，创作符合大众品位的佳作，不至于票房扑街。或是根据预售模式提前反应市场需求和影片热度，使影片更好地与市场真实需求对接，并根据需求匹配排片时间和排片量。

此外，在线电影票务平台可以通过分析用户数据，对电影院周边商圈进行泛娱乐化布局，用户候场时可以在线上了解周边，根据自身需求在周边获得不一样的感受。如目前猫眼在与光线传媒重组之后，加速了生态产业链的布局，从上游的投资制作到中间的宣发以及下游的院线、售票、消费者、服务等，打造贯穿电影产业上下游完整的商业产品矩阵。

在线电影票务平台想要摆脱亏损，除了要减少票补，还需扩宽服务场景，只有向全产业链延伸，精细化运营，才能更好地发展。通过票补赢得市场份额是在线票务行业初期竞争惯用的打法，一旦赢得了市场，就必须考虑改变策略方向。