作为世界最大的电商巨头亚马逊公司的创始人，贝佐斯在广大中国人民心中的知名度并不高。他既不像比尔·盖茨那样，凭借世界首富的名头被人熟知；也不像扎克伯格一般，因为辍学创业的事迹被人津津乐道。人们要选购书籍、唱片的时候，第一反应可能是打开亚马逊。但很少有人去探究，这家全球最大的网上零售商，背后是怎样的一个男人。

贝佐斯的少年时代，说平凡，也不平凡。他出生在一个普通家庭，父母亲在一时的爱火驱动下结了婚，但很快就因个性不合又离婚了。母亲带着贝佐斯改嫁给一个古巴移民米盖尔·贝佐斯，并继承了贝佐斯的姓氏。贝佐斯和继父的感情很好，他是家里老大，下面还有一个弟弟和妹妹。

贝佐斯的外祖父是前原子能委员会的一位管理人员。受外祖父的影响， 贝佐斯从小对科学怀有浓厚的兴趣，14岁就立志要当一名宇航员或物理学家。也许正因为这个未能实现的少年梦想，在经营亚马逊之余，贝佐斯一直致力于投资航天技术发展。早在2000年，他就成立了自己的太空探索公司Blue Origin（蓝色起源），每年投资数十亿美元进行火箭回收、太空私人旅行等项目的研究。

跟所谓伟大的商业人物一般，贝佐斯从小就表现出了爱思考、爱动手的特质。在他十几岁的时候，他就利用各种废旧物品进行发明创造：用真空吸尘器做成的水翼船，雨伞加工成的太阳能灶具，用水泥填充的轮胎、雨伞、锡箔制作的太阳灶和烤盘报警器组合制作了一个自动关门器。

同时，贝佐斯的的成绩也很好。在初中时，他就是班长和毕业生代表。高中毕业时，他还获得美国高中毕业生的最高荣誉“美国优秀学生奖学金”。之后，他进入普林斯顿大学学习，1986年毕业获得计算机和电子工程学位。毕业后，贝佐斯拒绝了英特尔和贝尔等大名鼎鼎的公司的邀请，选择了纽约新成立的高科技公司Fitel。

公司规模太小，贝佐斯的才华无法完全施展。两年后，他跳槽到华尔街计量对冲基金D.E.Shaw & Co公司，管理价值2500亿美元的电脑系统。仅仅用了四年时间，贝佐斯就升到了副总裁，是这家公司有史以来最年轻的副总裁。

也正是在这家公司，贝佐斯遇到了他的一生所爱，研究员Mackenzie Tuttle，两人在1993年结婚。

1994年，贝佐斯在浏览一家网站的时候，看到一个醒目的数字：2300%。这是指互联网的使用量以每年2300%的速度增长。这个事实让贝佐斯心潮澎湃。 从大学起，他就对电子计算机异常感兴趣，以至于选择了这个专业。他敏锐地意识到互联网具有巨大的、难以想象的发展前景，如果能赶上这个好时代，抓住一个机遇，开拓占领一片市场，那将会是相当大的一个成功。

贝佐斯决定以通过互联网售卖东西作为突破点。但卖什么呢？贝佐斯写了一张清单，列了二十样东西，一番排除后，最后剩下音乐制品和图书两厢。贝佐斯选择了从图书入手，因为美国的图书有130多万种，是音乐制品的五倍之多，并且图书行业市场巨大，年销售额可达2600亿美元。

决定辞职创业之前，贝佐斯的老板规劝他认真的思考48小时候再下抉择。贝佐斯认真地思考过后，最终选择了拼一把。 “我不会为尝试过后的失败而遗憾，只会被有所决定但完全不付诸行动而煎熬。我选择了那条不安全的道路，去追随我内心的热情。我为这个决定而骄傲。”

1995年，贝佐斯从纽约搬到西雅图，手握父母资助的30万美元创业资金。他租下来一间仓库作为办公室，在这里创立了全美第一家网络零售公司——Amazon.com。以全世界流量最大的河流名字为公司命名，可以看出贝佐斯的勃勃雄心。

在经过了300人测试后，1995年7月，亚马逊正式上线，甫一上线就取得成功。仅仅一个月，亚马逊的书本销往美国50个州，45个国家；上线两个月，每周销售额达2万美元。1997年，Amazon 上市，获得5400万美元融资。随后三年，融资2亿美元。2000年，互联网泡沫破灭后，亚马逊股票和其他股票一样，一路下跌，甚至有分析师宣称一年后，亚马逊的资金链就会断裂。这个预测引得许多股东心慌慌，低价抛售股票。

对此，贝佐斯在会议室个挂了块白板，写上“我不在乎股价”的字样，以此安抚民心。

虽然贝佐斯本人不在乎股价，但实际上，市场对于亚马逊的股票一直相当偏爱。直到2015年，亚马逊成立二十周年后，它才摆脱了亏损的状态，开始盈利。但是从1997年5月，亚马逊作为一家网络书店上市时，IPO价格为18美元 。到现在，亚马逊作为一头庞然大物，股票经过多次拆分，股价刚刚突破1000美元，比起刚发行那会，市值涨了509倍！

为什么亚马逊一直亏损，但股价却持续走高呢？

其实，亚马逊的零售业务是赚钱的，只是它一直进行大规模投资，才导致报表上处于亏损状态。2006年，推出AWS云计算服务，领先竞争对手7年多；2007年，推出电子阅读器Kindle；2012年，以7.75亿美元现金收购美国机器人制造商Kiva；2013年，以2.5亿美元。如今，亚马逊还在积极测试拓展无人机送货服务，甚至意图开拓太空私人旅行等方面的服务。

对于一家公司，不仅要看它的现在，还要看它的未来。市场看中的，是亚马逊的想象力，更是贝佐斯的超前意识和能力。

小红书的创始人毛文超曾经说过，他不关心三年后的事情，只专注做好的眼前的工作。恰恰相反，贝佐斯总是着眼于十年，甚至一百年后更长远的事情。他总是这么告诫亚马逊的高层 : “如果你做的每一件事把眼光放到未来三年，和你同台竞技的人很多，但如果你的目光能放到未来七年，那么可以和你竞争的就很少了。因为很少有公司愿意做那么长远的打算。“他甚至投资4200万美元，在德州塞拉利昂暗黑山脉上凿开大洞，建设了一台万年钟，这座钟的秒钟一年走一格，世纪指针每100年走一下，每千年报时一次。贝佐斯意图通过这个万年钟，唤起人们对遥远未来的关注，以及思考，人类的活动会给后代和地球带来怎么样的影响。

万年钟内部设计图

同苹果之父史蒂夫·乔布斯一样，亚马逊之父杰夫·贝佐斯同样有着被人诟病的一面，他偏执、疯狂甚至有些残酷。员工们私下里称呼他为“疯子”、“怪人”。对于亚马逊的员工来说，最可怕的事情是一大早打开邮箱，发现收件箱躺着一封来自贝佐斯，标注着“？”的邮件。这就是一个定时炸弹，意味着你要迅速行动起来，解决问题，并给出一份问题出现的原因、解决方案的正式报告。否则，迎接你的将会是贝佐斯地狱烈焰般的怒火。

另外，如果你听到贝佐斯响亮的笑声，千万不要以为他很开心。相反，笑是他表达愤怒和讽刺的方式。笑过之后，贝索斯更会用刻薄的语言和讽刺的口吻，来羞辱那些工作未能达到他预期的员工。

曾经，有一位高级工程师向贝佐斯报告工作。工程师唇焦口燥地说完后，贝佐斯来了一句：“你为什么要浪费我的人生？”此外，他还有“我是不是要坐下来，拿到我是这家公司CEO的证明，好让你停止质疑我。”、“再让我听到这个点子，我就。”等骂人的语录广为流传。

贝佐斯对员工也颇为严苛。Molly曾是亚马逊里的一名老员工，她的父亲患上了癌症，Molly不得不在经过了漫长的工作日后牺牲周末照顾他，因此工作效率有所下降。贝佐斯没有多加安慰，甚至对她说：“你真成问题。”父亲去世后，Molly打理后事的时间里公司拒绝支付其薪水。过后，Molly很快就离职了。

在这刻薄、不近人情的背后，是贝佐斯对客户的极端负责。自创办之初，贝佐斯就把用户体验放在第一位。他认为，如果一件东西是好的，用户可能只会向最多5个人推荐；但如果东西是不好的，他可能会向十个甚至一百人倾诉，口口相传下来，可能有3000人对产品产生不好的印象。因此，用户的效益和信任，是一丝一毫也不能损害的。

从创立之初，贝佐斯就想方设法地优化客户体验，提供低价而齐全的商品，鼓励消费者写评价提供参考、推荐相关产品。这些举措被模仿后，贝佐斯又在物流体系上投入巨资，提高库存周转、加快货物递送速度。对于那些热销榜排名前列的产品，亚马逊甚至会自己派出车队前去取货，而不是等着供应商送货上门。因为它既不希望客户苦苦等待已售罄的产品，也不希望客户转投其他购物网站。

至今，贝佐斯的邮箱仍然是公开的。你仍然可以往jeff@amazon.com发送一封电子邮件，联络这个世界级富豪。只是你的邮件很可能淹没在如山的邮件中，不被看到罢了。

偏执、疯狂、魔鬼、残酷，也许伟人身上总有些特质是共通的。也正是这些特质，能让他们始终专注在一件事情上，不因外界的反对和诱惑而动摇，做到最好。乔布斯如此，贝佐斯也如此。

美东时间2017年5月31日，亚马逊的收盘价是994.62美元，总市值达4726.10亿美元，手持18%亚马逊股份的贝佐斯，身家已达八百多亿美元。对于一般人而言，钱是每天早上从被窝里爬起来的唯一动力。不过对贝佐斯而言，钱，很明显已经是个数字了，有没有世界首富这个名头也没那么重要。所以当外界在议论纷纷，翘首以盼的时候，说不定贝佐斯只是在家很淡定地又一遍重温着《星际迷航》罢了。

贝佐斯在《星际迷航3》里打了个酱油

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